Suporte
Como falar com a gente e resolver problemas de conexão.
Contato
E-mail: inoveautomations@gmail.com
Horário de atendimento: [a preencher]
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Para ajudar a gente a resolver mais rápido, informe no e-mail:
- o nome da sua organização no Orbita OS;
- a plataforma e a conta ou loja afetada (nome e ID);
- o que aconteceu e quando;
- uma captura da tela do Orbita OS, se ajudar.
Nunca envie senhas, códigos de autorização ou tokens. Nós não pedimos esses dados.
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Perguntas frequentes
As integrações já funcionam?
Ainda não. Todas estão em desenvolvimento e homologação. O estado real de cada uma está em Integrações.
O Orbita OS pede a senha das minhas plataformas?
Não. Você autoriza o acesso na própria plataforma, e pode revogá-lo quando quiser.
Como desconecto uma plataforma ou apago meus dados?
Veja Exclusão de dados.
Por que um número não bate com a plataforma?
Fuso horário, período e critérios de cálculo variam. Veja Como ler os dados.
Manual
Guias de cada integração em Manual.