Suporte

Como falar com a gente e resolver problemas de conexão.

Contato

E-mail: inoveautomations@gmail.com

Horário de atendimento: [a preencher]

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Para ajudar a gente a resolver mais rápido, informe no e-mail:

  • o nome da sua organização no Orbita OS;
  • a plataforma e a conta ou loja afetada (nome e ID);
  • o que aconteceu e quando;
  • uma captura da tela do Orbita OS, se ajudar.

Nunca envie senhas, códigos de autorização ou tokens. Nós não pedimos esses dados.

Reportar um problema por e-mail

Perguntas frequentes

As integrações já funcionam?

Ainda não. Todas estão em desenvolvimento e homologação. O estado real de cada uma está em Integrações.

O Orbita OS pede a senha das minhas plataformas?

Não. Você autoriza o acesso na própria plataforma, e pode revogá-lo quando quiser.

Como desconecto uma plataforma ou apago meus dados?

Veja Exclusão de dados.

Por que um número não bate com a plataforma?

Fuso horário, período e critérios de cálculo variam. Veja Como ler os dados.

Manual

Guias de cada integração em Manual.