Como conectar TikTok Shop

Manual · Vendas

1. O que a integração entrega

Conectar a operação da loja TikTok Shop.

  • Identificação da conta ou loja conectada
  • Catálogo, estoque e pedidos, conforme os escopos aprovados pela plataforma

Estado atual: Indisponível · em desenvolvimento

2. Pré-requisitos e permissões

Conta de vendedor elegível. A conexão do TikTok Shop é separada da conexão do TikTok Ads.

Permissões pedidas: [a preencher: escopos aprovados pelo TikTok Shop]

3. Passo a passo para conectar

  1. No Orbita OS, abra Integrações e clique em TikTok Shop.
  2. Leia o que será acessado e clique em Conectar.
  3. Entre na sua conta TikTok Shop, se ainda não estiver conectado, e aprove as permissões.
  4. Você volta automaticamente para o Orbita OS.

[a preencher: capturas reais quando o fluxo estiver pronto]

4. Escolher a loja ou conta de vendedor

Se o seu usuário tiver acesso a mais de uma opção, o Orbita OS mostra a lista com nome e ID. Confira o ID antes de confirmar para não conectar a opção errada.

5. Depois da conexão

A integração aparece como Sincronizando e, quando os dados chegarem, como Conectado, com a data da última atualização. Tempo até os primeiros dados: [a preencher: definido quando a sincronização estiver pronta].

6. Reconectar após perda de acesso

Se a autorização expirar ou alguma permissão for removida, a integração passa para Atenção necessária. Abra a integração e clique em Reconectar para autorizar de novo.

7. Desconectar e excluir dados

Na tela da integração, clique em Desconectar e confirme. O Orbita OS para de buscar dados novos. Para apagar os dados já sincronizados, siga Exclusão de dados.

8. Problemas frequentes

  • A conta que procuro não aparece: confira se o seu usuário TikTok Shop tem acesso a ela. Conta de vendedor elegível. A conexão do TikTok Shop é separada da conexão do TikTok Ads.
  • Neguei a autorização sem querer: clique em Conectar de novo e aprove as permissões.
  • A integração está em Atenção necessária: use Reconectar.

Ainda com dúvida? Escreva para inoveautomations@gmail.com ou veja Suporte.